Customer Success Manager m/w/d

  • Industriestraße 7, Korneuburg, Österreich
  • Noch keine Bewerbungen.
  • Job online seit: Februar 9
  • Job nummer: 7490
  • Dienstleistungen
  • Anstellungsart: Vollzeit

Stellenbeschreibung

Als Customer Success Manager bei WOFEIERN bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Plattform. Du sorgst dafür, dass Eventlocations und Partner WOFEIERN optimal nutzen, erfolgreich Anfragen erhalten und langfristig zufrieden bleiben. Dein Ziel ist es, starke Beziehungen aufzubauen und den Mehrwert der Plattform klar zu vermitteln.

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im relevanten Bereich
  • Belastbarkeit und Flexibilität
  • Bereitschaft zur Weiterbildung
  • Berufserfahrung
  • Deutschkenntnisse (B1)
  • Fachliche Kenntnisse / Qualifikationen
  • Kundenorientierung und Servicebewusstsein
  • Problemlösungsfähigkeit und analytisches Denken
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit relevanter Software / Tools
  • Sprachkenntnisse
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit

Hauptaufgaben

  • Du betreust Eventlocations und Partner nach der Registrierung auf der Plattform
  • Du unterstützt Kunden beim Einrichten und Optimieren ihrer Profile und Angebote
  • Du beantwortest Fragen per E Mail Telefon oder direkt über die Plattform
  • Du begleitest Kunden aktiv während der Nutzung und steigerst deren Erfolg
  • Du erkennst Probleme frühzeitig und findest passende Lösungen
  • Du sammelst Feedback und arbeitest eng mit Produkt und Technik zusammen
  • Du sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Bindung

Vorteile

  • Ein sinnvolles Produkt das Menschen bei der Eventplanung unterstützt
  • Direkter Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Plattform Wachstum
  • Ein kleines motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit auf Homeoffice
  • Langfristige Perspektive in einem wachsenden digitalen Unternehmen

WOFEIERN GmbH

Zum Unternehmer Profil

Gründung:

2024

Branche:

Dienstleistungen

Hauptsitz:

Industriestraße 7, Korneuburg

Jobs:

1 offene Stelle

Socials:

Kontaktdaten

Bewerbung endet am: April 30
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